Rengøring af højeste kvalitet

Privatlivspolitik for Icleaning Danmark

Oversigt

Dette websted drives af Icleaning Danmark ApS. På hele webstedet henviser udtrykket “vi”, “os” og “vores” til Icleaning Danmark. Vi tilbyder dette websted, drevet af Icleaning Danmark ApS, inklusive al information, værktøjer og tjenester, der er tilgængelige fra dette websted til dig, brugeren, betinget af din accept af alle vilkår, betingelser, politikker og meddelelser, der er anført her.

Den ansvarlige part for kontrol med behandlingen af personoplysninger er Icleaning Danmark ApS, Tvedvej 86E, 1 sal, 6000, Kolding, Danmark. Databehandlingsansvarlig for Icleaning Danmark ApS er Haraldur Guðbjörn Gunnarsson.

Alle personlige data opbevares sikkert i overensstemmelse med EU’s almindelige databeskyttelsesforordning. Hvis noget findes ude af sin plads i overensstemmelse med GDPR, vil vi sætte stor pris på, at du vil kontakte os og informere os med det samme, så vi i overensstemmelse hermed kan rette eventuelle fejl.

Afsnit 1 – Hvilke data indsamler vi, når du besøger vores websted?

Når du åbner vores websted https://www.icleaning.dk, sender browseren, du bruger, automatisk information til vores server, der ligger i Frankfurt, Tyskland og er vært på Wpmudev. Vi kan anonymisere personlige kundedata (men ikke slette) på anmodning. Disse oplysninger gemmes midlertidigt i en såkaldt logfil. Følgende oplysninger registreres og gemmes, indtil de automatisk slettes gennem dataudlejning (26 måneder efter modtagelse af dataene):

  • IP-adresse
  • Dato og tid for anmodningen
  • Tidszoneforskel sammenlignet med Greenwich gennemsnitstid (GMT)
  • Indhold af anmodning (specifik side)
  • Adgangsstatus / HTTP-statuskode
  • Overført datavolumen
  • Websted, hvor anmodningen stammer fra
  • Browser
  • Operativsystem og dets interface
  • Browsersoftwaresprog og version.
  • Besøgte websteder
  • Apparat
  • Besøgets varighed
  • Region (by og land)
  • Alder og køn
  • Internet Service udbyder

Når du gennemser vores websted, modtager vi automatisk ovennævnte information for at give os tilstrækkelige data, der hjælper os med at lære og forbedre vores websteds gæsteoplevelse. Når du gennemser vores websted, modtager vi også automatisk din computers internetprotokol (IP) -adresse for at give os oplysninger, der hjælper os med at lære om din browser og operativsystem.

Afsnit 2 – Hvilke personlige data indsamler vi, når du bruger vores kontaktformularer?

  • Navn eller firmanavn
  • E-mail
  • Adresse
  • Service by
  • Type tjenester
  • Telefonnummer
  • Hvor mange værelser skal rengøres
  • Hvor mange toiletter skal rengøres
  • Foretrukket dato og tid for tjenesten

Disse oplysninger indsamles for at hjælpe os med at give dig den bedst mulige service.

Afsnit 3.1 – Hvordan får du mit samtykke?

Når du giver os personlige oplysninger, og når du bruger vores online kontaktformularer, antager vi, at du giver os dit samtykke til at indsamle dem og bruge dem af den specifikke grund.

Når vi beder om dine personlige oplysninger af en sekundær grund, som markedsføring, vil vi enten bede dig direkte om dit udtrykte samtykke eller give dig en mulighed for at sige nej.

Afsnit 3.2 – Hvordan trækker jeg mit samtykke tilbage?

Hvis du, efter at du har tilmeldt dig og ændrer mening, kan du trække dit samtykke tilbage til at kontakte dig, for fortsat indsamling, brug eller videregivelse af dine oplysninger, ved at kontakte os via vores online anmodningsformular til enhver tid.

Afsnit 4 – Oplysning

På ingen måde leverer vi en tredjepart, oplysninger om vores kunders personlige data med en undtagelse, og det er hvis det kræves af loven generelt (svig, ulovlige aktiviteter, retsafgørelser, stævninger, forsvar mod krav eller lignende dertil). En anden untagelse er, når vi har underskrevet en datahandleraftale med en virksomhed, se mer i kapitel 7 og 8.3.

Vores medarbejdere har begrænset adgang til personlige data.

Alle medarbejdere er trænet fuldt ud i henhold til vores privatlivspolitik og vores servicevilkår. Alle af dem har begrænset adgang til vores kunders personlige data inklusive vores partnere.

Det er vores strenge politik, at vores medarbejdere under ingen omstændigheder har tilladelse til at acceptere eller modtage kreditkortoplysninger via telefon / e-mail. Denne type information bliver straks slettet.

Kun de lovlige ejere af Icleaning Danmark har fuld adgang til alle personlige data, der indsamles via vores websted.

Afsnit 5 – Konverteringssporingsdata

Vi bruger Google AdWords, Google Analytics, Google Tag manager og Facebook Pixel´s til at udtrække konverteringsdata eller til at udtrække data, der kan føre til kundeemner / konverteringer. Konverteringssporing er processen med at identificere og registrere handlinger fra mennesker, der besøger og navigerer gennem websteder. Konverteringssporing fungerer normalt ved at placere cookies på den besøgende computer, når de besøger bestemte websider og foretager visse handlinger (f.eks. At købe en vare). Formålet er at finde ud af, hvornår, hvor og hvor mange gange besøgende har set og interageret med websiden, og om de tager en ønsket handling som f.eks. At placere en ordre online.

Dette websted bruger disse værktøjer til at udtrække data om konverteringssporing (se links til deres privatlivspolitik):

Afsnit 6 – Cookies

Cookies er små filer, der gemmes af din webbrowser for at hjælpe et bestemt system med at genkende dig og de sider, du har besøgt på et websted. Webstedet bruger “cookies” for at gøre din online oplevelse mere praktisk. For eksempel bruger vi en cookie til at gemme dine login oplysninger mellem sessioner og til at opretholde oplysninger om de tilbud, du har anmodet om under din session. Denne cookie indstilles, når du registrerer dig eller “Logger ind” og ændres, når du “logger ud” af vores tjenester;

Du har også valg med hensyn til vores brug af cookies. Ved at ændre dine browserpræferencer har du valget om at acceptere alle cookies, blive underrettet når en cookie er indstillet eller at afvise alle cookies. Vi bruger muligvis din IP-adresse til at hjælpe med at diagnosticere problemer med vores server og til at administrere vores websted. Din IP-adresse bruges til at hjælpe dig med at identificere dig.

Hvis du vil læse mere om HTTP-cookies, kan du besøge: (http://www.aboutcookies.org.uk/). Brugen af disse cookies er valgfri; Du kan konfigurere din browser til ikke at acceptere eller kun nogle gange acceptere cookies. For optimal brug af icleaning.dk anbefaler vi dig dog at acceptere cookies fra vores websted. Visse funktioner kræver muligvis brug af cookies for at fungere korrekt.

Please visit our cookie-erklæring for information about listed cookies and/or to withdraw your consent for the use of cookies.

Afsnit 7 – Betaling

Betalingsgatewayen på vores hjemmeside betjenes af PensoPay A/S. Kreditkortdata gemmes kun, så længe det er nødvendigt for at gennemføre din købstransaktion. Det er sikret med 2048-bit kryptering. Når købet er afsluttet, slettes dine købstransaktionsoplysninger.

Alle gateway’s til direkte betaling overholder de standarder, der er indstillet af PCI-DSS, som administreres af PCI Security Standards Council, som er en fælles indsats fra mærker som Visa, MasterCard, American Express og Discover.

PCI-DSS-krav hjælper med at sikre sikker håndtering af kreditkortoplysninger hos vores butik og dens tjenesteudbydere.

For mere indsigt kan du også læse PensoPay A/S betalingsbetingelser og vores datahandleraftale med dem her:

Betalingsbetingelser for pensopay – (https://pensopay.com/handelsbetingelser/)
Datahandleraftale med pensopay – (https://pensopay.com/gdpr/)

Afsnit 8.1 – Tredjeparts tjenester

Vi anbefaler, at du læser vores tredjeparts tjenester fortrolighedspolitikker, så du kan forstå den måde, hvorpå dine personlige oplysninger håndteres af disse udbydere.

Vores hjemmeside bruger disse widgets / apps (se links til deres privatlivspolitik):

Afsnit 8.2 – Links

Når du klikker på links på vores websted, kan de muligvis lede dig væk fra vores side. Vi er ikke ansvarlige for fortrolighedspraksis på andre sider og opfordrer dig til at læse deres erklæringer om beskyttelse af personlige oplysninger.

Afsnit 8.3 – Datahandleraftaler

Se punkt 7 i vores aftale med PensoPay A/S

Afsnit 9 – Sikkerhed

For at beskytte dine personlige data tager vi rimelige forholdsregler og følger branchens bedste praksis for at sikre, at de ikke er uhensigtsmæssigt mistet, misbrugt, givet adgang til, afsløret, ændret eller ødelagt.

Hvis du giver os dine kreditkortoplysninger, krypteres oplysningerne ved hjælp af sikker socket-lagerteknologi (SSL) og gemmes med en 2048-bit kryptering. Selvom ingen metode til transmission over internettet eller elektronisk opbevaring er 100% sikker, følger vi alle PCI-DSS-krav og implementerer yderligere generelt accepterede industristandarder.

Afsnit 10 – Samtykke alder

Ved at bruge dette websted repræsenterer du at du i det mindste er af myndig alder, hvor du er bosiddende, og du har givet os dit samtykke til at tillade mindreårige forsørgede til at bruge dette websted.

Afsnit 11 – Vores booking- og anmeldelsessystem

Vores reservationssystem sender påmindelser til vores kunder.

Der er to typer påmindelser; Forladte kurve og produktanmeldelser.

Forladte kurve: Dette aktiveres via vores kasseside (https://www.icleaning.dk/kassen/). Så snart brugeren indtaster en e-mail adresse på denne side, udløser den en påmindelse senere, selvom du lukker din browser. For at undgå at få disse påmindelser anbefaler vi at klikke på “Nej Tak” inde i sætningen under e-mail-adressefeltet. Ved at klikke på “Nej Tak” fortæller du, at systemet ikke skal sende dig påmindelser om forlade kurve.

Produktanmeldelser: Dette aktiveres via vores kasseside (https://www.icleaning.dk/kassen/). Der er en valgfri mulighed, der siger “Sæt flueben her, hvis cusrev.com en uafhængig tredjepartsorganisation må sende en mail efter rengøringen er udført, angående at anmelde din oplevelse af Icleaning Danmark. Få 10% rabat på din næste ordre når du er færdig med at give os din anmeldelse “. Når du klikker på denne mulighed, får du en e-mail snart efter rengøringen er afsluttet. Du vil blive tilbudt at anmelde Icleaning Danmark gennem vores CR-tredjeparts partner. Når du er færdig med at anmelde vores service, får du en rabatkode på 10%, der er gyldig i 7 dage til dit næste køb hos os.

Afsnit 12 – Ændringer af denne privatlivspolitik

Vi forbeholder os retten til at ændre denne privatlivspolitik til enhver tid, så gennemgå den ofte. Ændringer og afklaringer træder i kraft straks efter offentliggørelsen på webstedet. Hvis vi foretager væsentlige ændringer af denne politik, vil vi her underrette dig om, at den er blevet opdateret, så du er opmærksom på, hvilke oplysninger vi indsamler, hvordan vi bruger dem, og under hvilke omstændigheder, hvis nogen, vi bruger og / eller afslører dem.

Spørgsmål og kontaktoplysninger

Hvis du gerne vil: få adgang til, rette, ændre eller slette alle personlige oplysninger, vi har om dig, registrere en klage eller blot ønsker mere information, kontakt os via vores kontakt os.

Privatlivspolitik opdateret

14 April 2020 – Privatlivspolitik implementeret

28 september 2020 – Kapitler opdateret 2, 6, 7, 8.3, 11, 12

Shopping Cart
Scroll til toppen